南京汽车维修行业设立“红黑双榜”
2023-03-19 09:17
开车的越来越多，但是大多数属于不懂车的菜鸟，因此，修车时很可能被宰或者被以次充好。那么怎么选择一家可信的维修企业？2018年南京市汽车维修与驾驶培训行业3.15推出 红黑双榜，现场表彰信誉企业，同时也将违规企业处罚信息上传到信用中国平台。南京市汽车维修管理处管理科科长戎晶晶介绍，有关汽车维修的投诉主要集中在三个方面，一是修理厂超范围经营，不具备相应的维修资质，而导致车辆被修坏；二是修理厂提供的配件，不是原厂件而是副厂件，但并没有告知车主；三是车辆维修达不到质量保证，达不到客户的预期，修完不久就又坏了。此外，通过以次充好，虚报维修项目等来收取额外费用的，也是市民在维修车辆过程中投诉较多的。
戎晶晶说，在市场探访时，有消费者坦言，每次修车，选企业、查零件，都雾里看花，纠结不已，感觉哪都有坑。对此，2017年全年，市汽车维修行业主管部门加大了对市场的查处力度，确保每一例市民投诉，都得到有效回复。去年12月，市民张女士反映她的宝马X5，送到二类维修企业进行车辆的保养及维修。期间多次去维修企业查看维修状况，每次去发现车辆都放在一旁，没有正常维修，多次问是否修好，厂家回复未修好，10多天后才将车辆交付。张女士拿了车辆就去洗车了，洗过车就发现发动不了，前前后后一共坏了2-3次，修理厂一直都没有修好，并收取了1万多元。之后张女士到别的地方修理，别人告诉张女士再不修好就要出大问题，且该换的油都没有换。经过市维管处执法人员调查，该企业未按规定技术标准进行维修，涉嫌违规，执法人员立即取证，对该企业进行行政处罚。据了解，对于没有资质的维修企业，一旦内查到，将给与2万5万的行政处罚，而且要没收其非法所得；把相关的配件以假乱真，或者虚报维修项目的，单辆车为10005000的行政处罚。管理部门一般按照上限给予出发。
目前南京有2600多家汽修企业，仅422家上了红榜，其中3A级维修企业89家，2A级153家，1A级180家。驾培处表示，这些主要按照经营规模、维修范围、质量等因素进行排名选出的。除此之外，主管部门还让违规企业也出来曝曝光。目前，已有100多家被管理部门处罚过的企业，处罚信息上传到了信用中国网站，一般是以一些三类维修企业为主，很多是没有相关修理资质的超范围经营。市民修车前，不妨在网上查询一下红黑双榜。