汽修汽配管理系统有什么优势
2023-11-03 17:06
如今的汽车服务行业，基本上每家店都有配备门店管理系统，但门店管理软件并不仅仅是针对收银、库存、员工管理的工具，更是能极大提高用户体验的神器。一下是有关66公里汽车汽配管理系统的部分优势：1、提醒服务
①项目保养提醒：店主可以通过管理软件的保养提醒、年检提醒等功能，及时发送短信、微信，通知客户进行保养护理。
②吸引老顾客：通过管理软件，店主可以查询到质保期外，或是超过六个月未到店的客户，门店可向其提供免费检测等服务，通过群发信息来呼唤车主进店消费。
③特殊时间节点：店主可以通过管理系统的生日提醒、节日提醒等功能，向顾客群发信息，提供生日免费检测服务，或是其他福利，吸引车主进店消费。
2、预约服务
①响应预约：当店内繁忙时，员工可能无法及时接到预约来电。这时候，门店就可以利用管理软件快速响应顾客的订单预约，并及时回复电话或信息。
②统一信息模板：管理软件可以统一短信、微信和邮件的模板，以相同的问候语开头，不同需求制定不同内容。统一且正式的话术不仅表现出一家企业的专业度，还能解决手动发消息的低效率问题。
③提前告知需求：车主可以在线上提前填写需求信息，将爱车的问题、位置、噪音、频率等情况提前告知门店，减少到店诊断的时间。
④门店提前准备：门店可在每天结算时审核第二天预约服务信息，留意客户的特别需求，如召回、维修及客户类型。根据不同的需求提前做好准备，如调用配件或联系拖车等，节省预约客户等待的时间。
3 这么多干货可以体现出，门店管理软件是真真的好用，只是很多人还没挖掘出它的魅力。那么问题来了，很多店主都说自己的管理软件并不具备这么多功能，也没小编说的那么神。关于这个问题，小编只能表示自己没有神化管理软件的作用，而是你们用的软件赶不上时代的变化啦!