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汽修汽配管理系统有什么优势

2017-11-03 17:01

如今的汽车服务行业,基本上每家店都有配备门店管理系统,但门店管理软件并不仅仅是针对收银、库存、员工管理的工具,更是能极大提高用户体验的神器。一下是有关66公里汽车汽配管理系统的部分优势:
1、提醒服务
①项目保养提醒:店主可以通过管理软件的保养提醒、年检提醒等功能,及时发送短信、微信,通知客户进行保养护理。
②吸引老顾客:通过管理软件,店主可以查询到质保期外,或是超过六个月未到店的客户,门店可向其提供免费检测等服务,通过群发信息来呼唤车主进店消费。
③特殊时间节点:店主可以通过管理系统的生日提醒、节日提醒等功能,向顾客群发信息,提供生日免费检测服务,或是其他福利,吸引车主进店消费。


2、预约服务
①响应预约:当店内繁忙时,员工可能无法及时接到预约来电。这时候,门店就可以利用管理软件快速响应顾客的订单预约,并及时回复电话或信息。
②统一信息模板:管理软件可以统一短信、微信和邮件的模板,以相同的问候语开头,不同需求制定不同内容。统一且正式的话术不仅表现出一家企业的专业度,还能解决手动发消息的低效率问题。
③提前告知需求:车主可以在线上提前填写需求信息,将爱车的问题、位置、噪音、频率等情况提前告知门店,减少到店诊断的时间。
④门店提前准备:门店可在每天结算时审核第二天预约服务信息,留意客户的特别需求,如召回、维修及客户类型。根据不同的需求提前做好准备,如调用配件或联系拖车等,节省预约客户等待的时间。
3 这么多干货可以体现出,门店管理软件是真真的好用,只是很多人还没挖掘出它的魅力。那么问题来了,很多店主都说自己的管理软件并不具备这么多功能,也没小编说的那么神。关于这个问题,小编只能表示自己没有神化管理软件的作用,而是你们用的软件赶不上时代的变化啦!

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